La meilleure agence de service à la clientèle en Jamaïque.
Des solutions de centre de contact sur mesure, axées sur l’humain, pour les marques qui tiennent vraiment à la qualité de leur expérience client.
- d’économies pour nos clients
- 40–70 %
- du soutien tous les jours de l’année
- 24/7
Il est à Kingston. Notre équipe est en ligne.
O&T Communications, à la fine pointe.
Chez O&T Communications, nous offrons des solutions de centre de contact abordables, sur mesure et axées sur l’humain, pour les marques qui tiennent vraiment à la qualité de leur expérience client.
En savoir plusNormes de l’industrie
Nous allons plus loin, en appliquant les plus récentes normes de l’industrie à l’échelle mondiale.
Efficacité
Nous bâtissons des équipes spécialisées pour vous aider à atteindre votre plein potentiel.
Axés sur les résultats
Notre équipe à temps plein, à distance, accroît votre productivité et vous fait économiser de 40 % à 70 %.
O&T Communications offre une variété de solutions.
Voici les services que nous offrons, mais nous ne nous limitons pas à ceux-ci.
Service à la clientèle
Mettre en place les systèmes qui maximisent la satisfaction de vos clients envers votre entreprise.
Soutien technique
Vous aider à offrir à vos clients un dépannage rapide et efficace.
Télévente
La vente directe de produits ou de services à vos clients, par téléphone.
O&T Communications est fière d’appliquer les plus hautes normes de l’industrie.
Nos services vous donnent votre propre équipe à temps plein, à distance, pour s’occuper de tous les besoins opérationnels de votre entreprise. Vous gardez le plein contrôle de votre équipe, notamment :
- Les indicateurs de performance (KPI)
- La qualité
- Le flux de travail
« Si vous cherchez un soutien qui fonctionne vraiment et une mise en œuvre efficace, O&T Communications s’occupe de tout. Je n’aurais pas pu demander mieux. Leur service à la clientèle a vraiment aidé notre entreprise. »
La journée de travail de vos clients, c’est aussi la nôtre.
Kingston reste à l’heure normale de l’Est toute l’année. Nous sommes donc à la même heure que Montréal, Toronto et New York l’hiver, une heure derrière l’été, et notre ligne de soutien ne ferme jamais.
- Montréal · Toronto · New York
- Chicago · Winnipeg
- Vancouver · Los Angeles
- Ligne de soutien O&T24 heures
Heure de Kingston
Parlez à nos agents de service.
Notre équipe de soutien technique est disponible 24 heures sur 24 pour vous servir.